Aufgrund der außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Umstände muss die vorübergehende Unterbrechung der Costa Reisesaison leider ausgeweitet werden. Somit können leider auch die Reisen bis einschließlich 31. Mai 2020 nicht wie geplant stattfinden.
Betroffene Kunden erhalten einen Gutschein über den an Costa geleisteten Kreuzfahrtpreis und zusätzlich einen Bonus von 10 % (gültig bei Buchungen, in denen Costa Reiseveranstalter ist). Dieser Gutschein mit 10 % Bonus kann für alle Costa Reisen mit Abfahrt bis einschließlich 31.12.2021 eingelöst werden. Die Versendung der Gutscheine erfolgt Ende April 2020. Die Gutscheine können auch für bereits gebuchte Costa Kreuzfahrten mit Abfahrt bis 31.12.2021 genutzt werden.
Gäste, die ihren Gutschein und den 10 % Bonus nicht in Anspruch nehmen möchten, erstattet die Reederei auf Wunsch den Kreuzfahrtpreis in Höhe der bereits geleisteten Zahlung.