Costa Umbuchungs- und Neubuchungskonditionen im Detail – Costa rebooking and new booking conditions in detail – Les conditions des changements de réservation et des nouvelles réservations de Costa en détail

Umbuchung:

  • Für Abfahrten im Juli und August 2020 
  • Gültig bis einschliesslich 31.08.2020 
  • Kostenfreie Umbuchung auf eine Reise innerhalb von 12 Monaten (ausgehend vom ursprünglichen Reisetermin) einmalig möglich 
  • Preis für die neue Reise muss gleich oder höher sein 
  • Kunden erhalten zusätzlich ein Bordguthaben in Höhe von 100 CHF pro Vollzahler   
  • Aktuelle Stornokosten (aktueller Betrag) werden als Minimumbetrag für neue Buchung übertragen 
  • Für etwaige Zusatzkosten (Anreise ausgenommen Bustransfer, Versicherung, etc.) gelten die Stornobedingungen lt. AGBs 
  • Gültig für alle FIT-Kunden

Neubuchung:

  • Für alle Abfahrten bis 31.03.2021 
  • Gültig für alle FIT-Neubuchungen Gültig bis einschliesslich 30.06.2020 
  • Es ist möglich, bis 48h vor Abfahrt auf eine neue Reise innerhalb von 12 Monaten (ausgehend vom ursprünglichen Reisetermin) einmalig kostenfrei umzubuchen 
  • Nicht retroaktiv 
  • Abfahrten zu Weihnachten, Silvester und Oster ausgeschlossen 
  • Gilt für den Kreuzfahrtanteil (inkl. Trinkgeldpauschale & Getränkepakete) sowie für Charterflüge
  • Für etwaige Zusatzkosten (An-/Abreise ausgenommen Bustransfer, Versicherung, etc.) – ausser Charter – gelten die Stornobedingungen lt. AGBs

Rebookings

  • For departures in July and August 2020 
  • Valid until and including 31.08.2020 
  • Free rebooking to a trip within 12 months (starting from the original date of travel) once possible 
  • Price for the new trip must be the same or higher 
  • Customers receive an additional on-board credit of CHF 100 per full payer   
  • Current cancellation costs (current amount) are transferred as minimum amount for new booking 
  • For any additional costs (travel except bus transfer, insurance, etc.) the cancellation conditions according to the AGBs apply. 
  • Valid for all FIT customers

New Bookings:

  • For all departures until 31.03.2021 
  • Valid for all new FIT bookings Valid until 30.06.2020 
  • It is possible to rebook once free of charge up to 48 hours before departure for a new trip within 12 months (starting from the original date of travel) 
  • Not retroactive 
  • Departures at Christmas, New Year’s Eve and Easter excluded 
  • Valid for the cruise part (incl. tip & beverage packages) as well as for charter flights
  • For any additional costs (arrival/departure except bus transfer, insurance, etc.) – except charter – the cancellation conditions according to the GTCs apply.

Changement de réservation:

  • Pour les départs en juillet et août 2020 
  • Valable jusqu’au 31.08.2020 inclus 
  • Possibilité de réserver gratuitement un voyage dans les 12 mois (à partir de la date initiale du voyage) 
  • Le prix du nouveau voyage doit être identique ou supérieur 
  • Les clients reçoivent un crédit de bord supplémentaire de 100 CHF par payeur complet   
  • Les frais d’annulation actuels (montant actuel) sont transférés comme montant minimum pour une nouvelle réservation 
  • Pour tout coût supplémentaire (voyage sauf transfert en bus, assurance, etc.), les conditions d’annulation selon les AGB s’appliquent. 
  • Valable pour tous les clients FIT

Nouvelles réservations:

  • Pour tous les départs jusqu’au 31.03.2021 
  • Valable pour toutes les nouvelles réservations FIT Valable jusqu’au 30.06.2020 
  • Il est possible de réserver une fois gratuitement jusqu’à 48 heures avant le départ pour un nouveau voyage dans les 12 mois (à partir de la date de départ initiale) 
  • Non rétroactif 
  • Départs à Noël, au Nouvel An et à Pâques exclus 
  • Valable pour la partie croisière (y compris les forfaits pourboires et boissons) ainsi que pour les vols charter
  • Pour tout frais supplémentaire (arrivée/départ sauf transfert en bus, assurance, etc.) – sauf pour les charters – les conditions d’annulation selon les CG s’appliquent.

 

 

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